在新西兰生活的华人朋友们，为了在遇到紧急情况时能够及时有效地寻求帮助，今天为大家整理了一份详细的111报警流程中文指南。希望大家都用不到，但务必先看一遍再收藏！

➤紧急情况时如何拨打111：
拨打111：
无论你使用的是公用电话还是手机，拨打111都是免费的。
➤选择紧急服务：
接线员接通后会问你需要哪种紧急服务：
Police（警察）
Fire Service（消防员）
Ambulance（救护车）
➤请求中文服务：
如果你需要警察帮助且不太自信用英文交流，可以要求中文服务。告诉接线员你需要“Mandarin”（普通话）或者“Cantonese”（广东话）服务，也可以简单说“Chinese”。
➤提供详细信息：
接线员会询问更多信息，请尽量保持冷静和耐心。
在你提供信息的同时，警察可能已经在赶来的路上，因为接线员会同时同步信息给出勤警员👮若有人受伤，警察还会通知救护车或直升机支援。
➤记录报案登记号：
在接线员挂断电话前，你会收到一个报案登记号。请保存好这个号码，以便将来查询案件进展。
➤描述犯罪分子信息：
如果涉及犯罪分子，警方会需要以下信息：
性别、人数、肤色、种族、身高、身材、纹身情况
衣服颜色和鞋子上的标志
➤车辆品牌、颜色和车牌号（如有）
➤了解警员信息：
你可以询问到场警员的名字和编号，以便后续查询。

这个很重要判断什么情况属于紧急情况？
紧急情况通常指正在发生或刚刚发生的事件，包括：
有人处于危急情况；有财产遭受损失或破坏；犯罪行为正在发生或刚刚结束，且嫌疑犯可能就在附近；重大公共秩序干扰。

➜非紧急情况如何报案：
拨打105或上网报案：
非紧急情况下（如护照遗失或较早发生的入室盗窃），可以拨打105或亲自前往当地警察局报案。
➜前往警察局：
报案时会收到一份投诉确认表，表上会注明档案编号和处理警员的姓名。你可以在合理时间内通过电话或亲自前往警局查询案件进展。
➜护照遗失：
报失护照时需向警方提供护照号码。

今天的内容希望大家都用不上，但强烈建议先看一遍并收藏。关键时刻，这些信息可能帮助你冷静应对危机。

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